La politique d'entreprise d'Europa Traduction est fondée essentiellement sur le sérieux et la qualité de ses services. Ainsi, afin de garantir une qualité toujours optimale de ses prestations, Europa Traduction a mis en place une sélection rigoureuse de ses traducteurs, son propre contrôle qualité et un équipement informatique performant.
Sélection des traducteurs
Tout traducteur est évalué selon les 7 règles d'or d'Europa Traduction :
- Traduire vers sa langue maternelle
- Etre spécialisé dans le domaine concerné, validé par sa formation d’origine
- Respecter la confidentialité des termes, accords ou informations pouvant être portés à sa connaissance
- Respecter les délais
- Respecter la mise en page des documents
- Signer les conditions de collaboration
- Effectuer au minimum un test positif dans son domaine de prédilection
La Procédure Assurance Qualité
Europa Traduction a mis en place sa propre procédure d'assurance qualité qui repose sur les points suivants :
- Analyse minutieuse des documents à traduire (terminologie) ainsi que de vos besoins et contraintes
- Elaboration d'un devis gratuit et sans engagement
- Nomination d'un responsable d'Affaire unique et privilégié (Chef de Projet)
- Création de glossaires (quel que soit le volume du projet) afin de conserver l'homogénéité des termes utilisés.
- Constitution d'une équipe de traducteurs professionnels et expérimentés répondant aux critères de sélection mentionnés ci-dessus.
- Mise en place d'un tableau de suivi afin que le client puisse consulter à tout moment l'avancement de la traduction.
- Relecture grammaticale et orthographique puis terminologique effectuée par un 2ème traducteur (ou relecteur) répondant aux mêmes critères que le premier.
- Mise en page des documents traduits au format d’origine.
- Livraison respectant le délai garanti
- Archivage des documents sur serveur sécurisé pendant 5 ans
Les outils informatiques
Europa Traduction met à votre disposition des moyens informatiques permettant de répondre à vos attentes dans les meilleures conditions (fiabilité et rapidité).
Matériel :
- Plusieurs PC
- MAC
- Scanner
- Imprimante couleur
Logiciels :
- WORD
- EXCEL
- POWER POINT
- PUBLISHER
- PAGE MAKER
- XPRESS
- ILLUSTRATOR
- AUTOCAD
- ACROBAT
- PHOTOSHOP
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